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¿Cuáles son los hábitos de compra de los consumidores online en España?

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Más buenos datos para el ecommerce español. Un estudio realizado por Yodetiendas sobre los hábitos de compra de los consumidores online ha puesto de manifiesto cómo los españoles somos muy activos en la red a la hora de adquirir un producto o servicio.

¿Cuáles son los productos más demandados? Tecnología, videojuegos, electrónica y electrodomésticos se colocan en los primeros puestos, si bien destacan otros productos relacionados con los sectores de la moda y los complementos, que comienzan a despuntar entre los consumidores online. Y, ¿quiénes compran más? Pues el 60 por ciento de las compras online son realizadas por mujeres y sus preferencias son la cosmética, juguetes, calzado y productos para niños y bebes, aunque se observa un crecimiento en la adquisición de tecnología.

El estudio de Yodetiendas también analiza las horas preferidas para realizar compras en la red, y así el 56 por ciento de los consumidores online compran entre los lunes y miércoles. Llama la atención que el sábado sea el día de menor actividad. Otro dato destacado es la franja horaria en la que suelen producirse las compras online: el 43 por ciento se realizan entre las ocho y las dos de la tarde, el 36 por ciento de tres a nueve de la noche y el 21 por ciento restante, a partir de las nueve de la noche. Por otro lado, el gasto medio que hacemos los españoles en nuestras compras online es de 79 euros, siendo el desembolso en productos de tecnología algo más alto, llegando a los 200 euros.

La reducción de los gastos de envío, la cada vez mayor confianza en las tiendas online y la mejora en el servicio de atención al cliente son algunos de los factores que explican estos datos tan positivos. Por comunidades autónomas, Madrid se coloca en el top uno de las compras online, acaparando un 21,9 por ciento del volumen total, seguida de Barcelona, con un 9,78 por ciento, y Valencia, con un 5,24 por ciento.

Por último, en cuanto al método de pago preferido por los españoles la tarjeta de crédito sigue siendo el más utilizado, con un 64,3 por ciento de las transacciones; le siguen Paypal y la transferencia bancaria, y en este listado se cuela el pago contra reembolso, una opción cada vez más demanda por los consumidores online españoles.  

Foto: Yodetiendas

Carlos Perez

CEO

Carlos@impresiona.net